Conteúdo Organizações Orientadas a Serviços - Grandes como Unicórnios, Ágeis como Startups, Breno Lima Ribeiro

Conteúdo

Introdução - Por que Service Oriented Organizations?
• Boas-vindas
• Como usar este Conhecimento
• Introdução - crescer não é fácil
• As Dores do Crescimento
• Frameworks Ágeis Escalados

De onde surgiu a Organização Orientada a Serviços
• De onde veio a Service Oriented Organization
• SOO, Capitalismo e Socialismo. Qual a relação? (Parte 01)
• SOO, Socialismo e Capitalismo. Qual a relação? (Parte 02)
• Pensamento Sistêmico

A Estrutura Orientada a Serviços
• O que é um Serviço Digital e do que é Composto
• Unidades de Serviço
• Estrutura de uma Unidade de Serviços
• Processos em uma Unidade de Serviços
• Cerimônias de uma Unidade de Serviços
• Métricas de Sucesso da Unidade de Serviço
• A Central de Serviços
• O Papel da Liderança na SOO
• Governança em uma Service Oriented Organization
• Perspectiva Tecnológica da SOO

Serviços e Outros Modelos de Gestão
• Gestão de Serviços & Scrum
• Gestão de Serviços & Kanban
• Gestão de Serviços e a Gestão de Projetos
• Gestão de Serviços e o COBIT
• Gestão de Serviços e BPM
• Gestão de Serviços e Site Reliability Engineering (SRE)
• Gestão por Serviço e a Agilidade Organizacional

Perspectiva Tecnológica Detalhada
• Arquitetura de Aplicações Corporativas em uma SOO
• Service Oriented Architecture (SOA) e SOO
• Configuration Management Databse (CMDB)
• Ferramentas Úteis para começar sua SOO

Conclusão
• Conclusão

Veja mais informações sobre Organizações Orientadas a Serviços - Grandes como Unicórnios, Ágeis como Startups